Centro de ayuda

Navegadores compatibles

Para obtener la mejor experiencia en el sitio de su empresa, le recomendamos mantener su navegador actualizado. Cuando usa una versión antigua del navegador, puede perderse nuevas funciones interesantes o medidas de seguridad adicionales.

La buena noticia es que la mayoría de los navegadores se actualizan automáticamente a la última versión. Sin embargo, si las páginas o los formularios no se cargan correctamente, un buen primer paso es asegurarse de que su navegador esté actualizado.

Cómo verificar las actualizaciones del navegador:

Chrome:

  1. Abra Chrome.
  2. Seleccione el botón Personalizar y controlar Google Chrome en la esquina superior derecha del navegador.
  3. Seleccione Ayuda y luego Acerca de Google Chrome.
  4. Chrome verificará automáticamente si hay actualizaciones. Si hay una actualización disponible, puede descargar la última versión desde la misma ventana.

Safari:

  1. Abra la App Store.
  2. Seleccione Actualizaciones de la lista de opciones.
  3. Su macOS verificará automáticamente si hay actualizaciones. Si hay una actualización de Safari disponible, ahora puede descargar la última versión.

Firefox:

  1. Abra Firefox.
  2. Seleccione el botón Abrir menú en la esquina superior derecha del navegador.
  3. Seleccione Ayuda y luego Acerca de Firefox.
  4. Firefox verificará automáticamente si hay actualizaciones. Si hay una actualización disponible, puede descargar la última versión desde la misma ventana.

Internet Explorer:

Internet Explorer fue reemplazado por Microsoft Edge. Si aún usa Internet Explorer, asegúrese de tener la versión 11.

Puede descargar la versión 11 en el sitio de soporte de Microsoft.

Microsoft Edge:

  1. Abra Configuración en su computadora con Windows.
  2. Seleccione Actualización y seguridad y luego Windows Update.
  3. Seleccione Buscar actualizaciones.
  4. Si hay una actualización de Edge disponible, ahora puede descargar la última versión.
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